怀化新闻网讯疫情发生以来，鹤城区电商平台“鹤城特农”通过线上采买、线下无接触式配送方式，实现城区生活物资全覆盖配送，满足城区居民群众“菜篮子”需求。
3月13日，记者在“鹤城特农”电商购物平台河西配送仓库看到，里面整齐摆放着油、米、蔬菜、水果等各种商品，工作人员正忙着核对当天线上商品订单，根据订单进行商品分捡、打包。改平台运营总经理向校福告诉记者“每天凌晨，采购人员会将基地、市场上最新鲜的商品运送到仓库，根据订单分拣完成以后，我们将按照线路由配送司机以最快的速度配送到各个点位。”
据悉，“鹤城特农”电商销售平台以线上下单与线下配送相结合的方式，通过“预售团购+门店无接触配送”，将商品放置到指定位置，减少面对面接触，保障了消费者和配送员安全。这种方式有效解决了偏僻、封闭小区群众基本生活购物问题，大大缓解市民因外出购物带来的疫情防控压力，仅疫情期间，该平台用户人数就增长了近2万。
由于配送量出现大幅增长，“鹤城特农”建立紧急配送机制，加大备货量，由原来一天一次配送增加到一天两次，实现生活物资供应不断货，不涨价。
此外，“鹤城特农”在市场保供的同时，还兼顾疏通本地农特产品销售渠道，解决“产品滞销”问题，开通扶贫销售专区，增加本地时令蔬菜、家禽供应数量。“这段时间也，对接了一些乡镇，有些滞销的农产品像*金坳的土鸡土鸭、蔬菜，我们都开通了扶贫专栏，里面专卖滞销的农产品，也解决农民的销售难题。”鹤城特农电商部负责人陈玲告诉记者。
据统计，疫情期间“鹤城特农”电商平台订单数持续增长，累计配送多份物资。每天从中心仓库发出物资15车，城区自提点增加至个，配送范围覆盖城区多个居民小区，极大地丰富了群众“菜篮子”“米袋子”。
（本报记者*莎通讯员李娜）