以前为了退票，我们经常要在窗口派上很久的对！不光占用买票人的时间，也占用售票人的时间！有些为了赶在规定时间内售票，还得紧紧瞅着时间来，心里那个焦急的呀！真心受不了！那时就在想，我是网上定的票，为什么就不可以在售票机上退呢？
不过现在好了，现在，在怀化高铁南站，所有自助售票机都已经上线自助退票功能，退票时间与火车站窗口退票时间保持一致，列车开车前均可办理退票业务。这算不算今年一件大喜事呀？
我想，今后，自己再也不用为退票发愁了！
赶紧为与时俱进的怀化南点赞！希望越来越多的便捷服务可以更及时上线！
注意，以下情况不能在自动售票机上退票：
使用现金支付方式购买的车票，已打印报销凭证的车票，已办理改签的车票。以上情况，需到人工窗口办理退票手续。
铁路退票规则：
01在线购买电子客票，未领取报销凭证：
可在不晚于发车前25分钟，在线办理退票手续，票款将原路退回您的支付账户；或在发车前，到全国任意车站办理退票。
02在线购买电子客票，已领取报销凭证：
可先行在线办理退票，自办理之日起天内，持购票时使用的乘车人身份证件原件，前往全国任意火车站窗口办理退款手续，同时交回报销凭证。
除此外，怀化高铁南站提醒自助售票机打印电子客票时也有细节变化，不再“打印行程信息提示单”而是选择预留手机号将行程信息以发短信的形式给旅客。
本文主要图文来源于怀化交通广播，若有侵权，联系即删！
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