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TUhjnbcbe - 2020/6/29 11:17:00
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2015年电商新玩法 电商新玩法 品牌 关系


简述:2015年电商新玩法 电商新玩法 品牌 关系


丶淘宝丶微博丶一个个新的事物崛起其实都蕴含着互联以及移动互联的快速发展,当下我们看到的电商,其实在本质上已经发生了多次变革。这种变革是基于人群的变 2015年电商新玩法 电商新玩法 品牌 关系


丶淘宝丶微博丶一个个新的事物崛起其实都蕴含着互联以及移动互联的快速发展,当下我们看到的电商,其实在本质上已经发生了多次变革。这种变革是基于人群的变革,这种变革是基于社交的变革。


电商的发展至今我们可以给她定义成电商3.0的时代,在这个时代是以粉丝为核心,打造忠诚的社群体系是使命的核心。


2015年电商新玩法:


1丶产品为核心,脱离产品其它的都是0;


2丶解决重度用户的周边问题(可提供增值服务);


3丶解决潜在用户产品问题;


4丶能够带领用户玩(不是每个人都会玩的,需要我们带领着);


重要启示:有粉丝才有未来,打造社群比打广告拼流量重要100倍。


现在很多人还是在绞尽脑汁在玩直通车丶报活动丶烧钻展,但是基本上是就算来了100个客人购买也会有一大批商家会死掉,流量太贵了,你根本跟平台玩不起,而吸引回购率也仅仅是短信优惠券这种暴力的手段,其实早就被玩坏了,这就导致非常不健康的运营状态,恶性循环,在也找不到所谓的成就感,大家也因此亏本卖货,会员会死掉,在亏本卖货,乐此不疲。


所以 赔钱 就是众多淘宝丶天猫商家的现状,不过赔钱,我可是赔不起,那么你呢?


赔钱的事不去做,那就要抛弃任何亏损营销的方法,2015年满脑子就一个想法:如何维护会员丶如何打造属于自己的社群!其实我们最终的目的还是销售,哈哈。


社群这种不能完全用品牌标志去维护,也不能完全是用情怀去维护,其实回归到最本质的一面,要绕开品牌故事层面,直接用你本人最真诚的一面去与顾客成为朋友。


那么今后的发展和生存,全都要靠口碑,极致的产品做支撑,值得大家去深思。


粉丝经济,到底怎么去玩呢?


第一丶会员召集


会员是分层的,你要知道什么样会员是急需你去处理的


7天内的会员我们称之为金会员,天为银会员,天为铜会员,天为铁会员,在长的时间可能就是僵尸会员,因为他已经不记得你了。所以大家要把握好节奏,把自己的会员留住,并且让他们有个地方,你想联系的时候随时可以联系。


如何找回我们的老会员:


很多商家是做一笔是一笔,基本是采用一锤子买卖,这种方式极不可取,但是如果真是这样了,其实你想做还是有方法的,下面就告诉大家怎么把这部分老会员召回,如果有CRM软件就更好了,如果没有就去店铺的后台将订单信息导出来吧,将他们的号导入到通讯录,然后用一个个的加到里面;

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